إذا لم يكن الحال كذلك فقد حان الآن وقت مواجهة المدير بتصرفاته. حيث حصل ذلك معي في العمل في كثيرٍ من الأحيان ولكنَّني تعاملت مع الوضع بطريقةٍ لا أنصحك باتباعها.

حيث إن هذه الشكوى تتكون من طلب يقوم الشخص الذي تعرض للظلم، من قبل مدير له بتقديمها إلى مالك الشركة.

أما في حال تعنت المدير على موقفه وعدم تقبله لفكرة تصحيح الخطأ الذي قام بارتكابه يستطيع الموظف بكل سهولة تقديم شكوى إلى مكتب العمل المختص التابع له

هل تعبت من البحث عن وظيفة بلا جدوى؟ نحن في صبّار نقدم لك أفضل الخدمات حتى تجد الوظيفة التي تحلم بها وتناسب مهاراتك وطموحاتك المهنية ومستوى خبرتك.

يلقي هذا الموضوع الضوء على مشكلة معروفة ومتكررة في العمل، ويعطي تفسيرا لتصرفات بعض الموظفين التي قد تبدو غريبة وخارج إطارها، مما يسهّل للمدير فهمها والتعامل معها بشكل صحيح لحلها من جذورها، كما يوضح للموظف أبعاد كل طريقة من طرق التعامل مع الضغط الناتج عن الإحساس بالظلم.

يتم تنفيذ هذا الإجراء من قبل إدارة الشكاوى المختصة في الشركة أو المؤسسة، لمتابعة هذه الشكوى.

أهميتها – إجراءاتها – خطاب تظلم ترقية

سأبدأ بالخطوات التي ستساعدك في التعامل مع الحالة بشكلٍ أفضل أثناء العمل أمّا الخطوات الأخيرة ستكون خطواتٍ قاسيةً قليلة ويجب ألَّا تُتَّبع إلَّا إذا أخفقت الخطوات السابقة. فلنبدأ:

ثم يقوم بإرسالها إلى الإدارة المتعلقة بهذا الشأن، عن طريق إحدى وسائل الاتصال الرسمية والمتعارف عليها في الشركة.

كما يجب على أصحاب العمل وضع سياسة انضباطية لا تحد من حقهم في فرض الإجراءات التأديبية المناسبة.

استغلال الموظف هو عبارة عن ممارسة غير أخلاقية تنطوي على التركيز على نقاط الضعف لدى الموظف مثل ظروفه الشخصية أو وضعه الوظيفي، ومن ثم الاستفادة من وقته وجهده بطريقة غير عادلة ودون تقديم التقدير المناسب، بما يصب في صالح المؤسسة أو صالح المدير، دون النظر إلى مصلحة الموظف، مما يُشعر الأخير بضغوط نفسية لا يستطيع تحملها، ومن ثم تنخفض معنوياته وتتراجع إنتاجيته، فيضطر إلى نور الإمارات البحث عن عمل في مكان آخر أكثر احترامًا له.

لم تسر الأمور بشكلٍ جيد، فقد تصرف المدير بشكلٍ سلبي وأراد أن يُظهر قوَّته أمام أعضاء الفريق الآخرين.

يصبح الحدث مثار الحكايات والنقاشات بين الزملاء، فينقسمون ما بين مؤيد ومعارض، ويترقب الجميع النتائج ويكون لها تأثير كبير عليهم، فمرور الفعل دون ملاحظات يعني سقوط هيبة الإدارة، ومروره بعقاب مع استمرار الموظف في عمله يحوله إلى بطل أسطوري تحكى قصته للموظفين الجدد وتقلل من هيبة الإدارة، ومروره بفصل الموظف يحفظ احترام الإدارة ويثبت في الأذهان أهمية الاحترام.

وفي يومٍ آخر حصل موقفٌ جديد، حيث أجبرني المدير على مراسلة مورِّدٍ آخر وأصر على أن أرسل أنا الرسالة الإلكترونية وأملى عليَّ ما سأكتب. لا أستطيع أن أعيد هنا كتابة ما أملاه عليَّ لأنَّ اللغة كانت فظيعةً تماماً، وقد شعرت بالاشمئزاز حينما نور الامارات ضغطت على زر الإرسال، لكنَّ مديري أصرَّ على أن أفعل ذلك. وقد ألحق هذا الضرر بعلاقاتي التي بنيتها ضمن مجال العمل.